Funderar du på Shopify eller WooCommerce? Då är du i gott sällskap. De två dyker upp i nästan varje samtal jag har om ny e-handel i Sverige, och jämförelser mellan dem finns det gott om på nätet (kravlistor och tabeller med kryss i kolumner). Jag tänker inte göra en sådan till. Jag tänker berätta vad jag själv upplevt efter år som E-Commerce Manager i båda lägren, och varför jag landat där jag landat.
Åsikter finns det aldrig brist på
Alla som väljer plattform vill i grunden samma sak: sälja så mycket som möjligt. Ändå går åsikterna om hur du kommer dit isär enormt. Med tanke på hur många WooCommerce-butiker som finns i världen finns det förmodligen minst lika många åsikter om just WooCommerce. Shopify-användarna är inte heller en enda grupp: en del är djupt tekniska och trivs med att skriva egen kod mot plattformen, andra har begränsad teknisk vana och vill ha något som bara fungerar. Förutsättningarna skiljer sig från företag till företag, och då gör slutsatserna det också.
Från WooCommerce till Shopify, och nätterna som blev lugnare
Jag har jobbat otroligt mycket i både WordPress och WooCommerce. Det jag märkte tydligast när min tidigare arbetsgivare bytte till Shopify var att jag helt enkelt sov bättre om nätterna. Jag litade på att butiken rullade och flöt, utan att jag behövde hålla ett öga på servern. De andra systemen vi jobbade med hade nästan alltid en relativt färdig koppling till Shopify på plats, så jag behövde sällan uppfinna hjulet på nytt.
Priset för friheten
Det jag inte gillade lika mycket var att allt kändes mer standardiserat, mer boxat och styrt. Friheten att bygga exakt det du vill, som du har i WooCommerce, saknar du i Shopify på samma sätt, särskilt om du inte har den dyraste Plus-planen där kassan blir helt öppen. Den planen kostar samtidigt enormt mycket mer än vad ett vanligt enbutiksföretag rimligen vill betala. Kommer ni att märka av begränsningarna? Har ni ett sortiment som är normalt i sin struktur stöter ni sällan på dem.
Något plattformarna för övrigt delar: förr eller senare köper du till en app eller ett tillägg, och det landar oftast som ett månadsabonnemang ovanpå grundkostnaden (i båda lägren).
Dokumentationen som gör att AI och jag kan prata med Shopify
Det jag verkligen uppskattar med Shopify är den tekniska dokumentationen. Den är tydlig nog för att jag, och de AI-agenter jag bygger mot plattformen, ska kunna prata med Shopify och faktiskt komma fram till det resultat jag vill ha. Sedan AI-modellerna kom för några år sedan, och med tanke på hur snabbt de har utvecklats fram till idag, har jag ändrat synsätt helt på vilka resurser och vilken kompetens en IT-avdelning och en marknadsavdelning faktiskt behöver. Det går utmärkt att jobba i WooCommerce också. Men jag tror Shopify är rätt väg om du vill jobba på ett modernt sätt framåt.
Men jag väljer det aldrig åt någon det inte passar
Att jag själv gillar Shopify betyder inte att jag väljer Shopify åt en kund som det faktiskt inte passar. Det finns en mängd olika e-handelsplattformar på marknaden, just för att alla företag är olika. Ungefär som att det inte finns en bil som passar alla.
Det tekniska fungerar för övrigt i båda lägren om du gräver: Klarna, Swish och kortbetalning finns för båda via etablerade betalväxlar, och svensk moms går att lösa i båda ekosystemen. Skillnaden ligger i hur mycket som redan är klart och hur mycket ni får konfigurera själva.
Ett sista, faktiskt tekniskt råd om ni ändå bestämmer er för att byta plattform: kartlägg vilka adresser som får trafik idag innan ni byter ut något, och peka om dem permanent när ni väl gör bytet. Känns plattformen bara tråkig? Då skulle jag vänta. Byt när den orsakar ett konkret problem som ni inte får löst på plats, och hör gärna av dig om du vill bolla vilket av lägren som passar er.