De två plattformarna dyker upp i nästan varje samtal om ny e-handel i Sverige, och jämförelser mellan dem finns det redan i överflöd: kravlistor, poängsystem, tabeller med kryss i olika kolumner. Vill man ha den sortens djupgående tekniska genomgång finns den på flera andra håll på nätet, och den här texten försöker inte bli ytterligare en i mängden. Det här är i stället mina egna erfarenheter efter år som e-handelsansvarig i båda lägren, och varför jag landat där jag landat.
Åsikter finns det aldrig brist på
Alla som väljer plattform vill i grunden samma sak: sälja så mycket som möjligt. Ändå varierar åsikterna om hur man kommer dit enormt. Med tanke på hur många WooCommerce-butiker som finns i världen finns det förmodligen minst lika många åsikter om just WooCommerce. Shopify-användare är inte heller en enda grupp: en del är djupt tekniska och trivs med att skriva egen kod mot plattformen, andra har begränsad teknisk vana och behöver något som bara fungerar. Förutsättningarna skiljer sig från företag till företag, och slutsatserna gör det därför också.
Från WooCommerce till Shopify, och nätterna som blev lugnare
Jag har jobbat otroligt mycket i både WordPress och WooCommerce. Det jag märkte tydligast efter att min tidigare arbetsgivare bytte till Shopify var att jag helt enkelt sov bättre om nätterna. Jag litade på att butiken rullade och flöt, utan att behöva hålla ett öga på servern. De andra systemen vi jobbade med hade nästan alltid en relativt färdig koppling till Shopify redan på plats, så jag behövde sällan uppfinna hjulet på nytt.
Priset för friheten
Det jag inte gillade lika mycket var att allt kändes mer standardiserat, mer boxat och styrt. Friheten att bygga exakt det man vill, som finns i WooCommerce, saknas i Shopify på samma sätt, särskilt om man inte har den dyraste Plus-planen där kassan blir helt öppen. Priset för den friheten är samtidigt enormt mycket högre än vad ett vanligt enbutiksföretag rimligen vill betala. Värt att komma ihåg: de här begränsningarna är säkert inte något alla företag ens kommer att märka av, ett sortiment som är normalt i sin struktur stöter sällan på dem.
Något plattformarna för övrigt delar: förr eller senare behöver man köpa till en app eller ett tillägg, och det landar oftast som ett månadsabonnemang ovanpå grundkostnaden. Ingen av dem är fri från det.
Dokumentationen som gör att AI och jag kan prata med Shopify
Det jag verkligen uppskattar med Shopify är den tekniska dokumentationen. Den är tydlig nog för att jag, och de AI-agenter jag bygger mot plattformen, ska kunna kommunicera med Shopify och faktiskt komma fram till det resultat jag vill ha. Sedan AI-modellerna kom för några år sedan, och hur snabbt de har utvecklats fram till idag, har jag ändrat synsätt helt på vad en IT-avdelning och en marknadsavdelning faktiskt behöver för resurser och kompetens. Det går utmärkt att jobba i WooCommerce också. Men jag tror Shopify är rätt väg om man vill jobba på ett modernt sätt framåt.
Men jag väljer det aldrig åt någon det inte passar
Att jag själv gillar Shopify betyder inte att jag väljer Shopify åt en kund om det faktiskt inte passar dem. Det finns en mängd olika e-handelsplattformar på marknaden, just för att alla företag är olika. Ungefär som att det inte finns en bil som passar alla.
Det tekniska fungerar för övrigt i båda lägren om man gräver: Klarna, Swish och kortbetalning finns för båda via etablerade betalväxlar, och svensk moms går att lösa i båda ekosystemen. Skillnaden ligger mer i hur mycket som redan är klart och hur mycket som ska konfigureras själv, än i vad som faktiskt är möjligt.
Ett sista, faktiskt tekniskt råd om ni ändå bestämmer er för att byta plattform: kartlägg vilka adresser som får trafik idag innan något byts ut, och peka om dem permanent när ni väl gör bytet. Byt inte för att den nuvarande plattformen känns tråkig. Byt när det finns ett konkret problem som plattformen orsakar och som inte går att lösa på plats.